Renungan Harian, 25 Maret 2019

FEEDBACK, FEEDBACK, FEEDBACK

Amsal 8:1-36

Amsal 12:1 (BIS). “Orang yang cinta kepada pengetahuan senang mendapat teguran; tapi orang yang tidak suka ditegur adalah orang dungu.”

Salah satu jaringan restoran yang berkembang dengan cepat di Amerika Serikat adalah Bufallo Wild Wings. Sally Smith, CEO Bufallo Wild Wings, pernah ditanya tentang apa yang menjadi rahasia kesuksesannya. Ia menjawab, “Saya selalu mencari umpan balik. Tim yang saya pimpin melakukan penilaian terhadap kinerja saya setiap tahun. Mereka boleh menyampaikan teguran tentang gaya kepemimpinan saya atau apa pun juga. Jika Anda ingin terus bertumbuh, Anda harus berani bertanya, “Dalam hal-hal apa saya perlu bertumbuh lebih baik lagi?”

Saya mempunyai sebuah bidang pelayanan baru yang selalu saya nantikan. Menjadi pengkhotbah. Sadar, bahwa sebagai pengkhotbah baru yang banyak kekurangan, saya selalu meminta umpan balik kepada mereka yang mendengar khotbah saya. Mengejutkan betapa orang memberi begitu banyak feedback positif dan membangun ketika saya membuka diri untuk kritik yang konstruktif. Butuh keterbukaan dan kerendahan hati untuk menerima feedback. Namun, jika hal itu terjadi untuk memperbesar efektifitas pelayanan, mengapa tidak?

Banyak orang berpuas diri ketika sudah mencapai satu titik keberhasilan. Banyak orang tersinggung ketika orang lain memberi masukan terhadap kinerja mereka.  Sedikit orang yang terus menerus belajar. Sedikit orang yang tidak gentar mendengar masukan, malah menjadikan masukan itu sebagai cambuk untuk lebih cepat maju. Sedikit orang inilah yang akan maju mencapai puncak keahlian dan keberhasilan.

Sikap kita terhadap teguran menentukan masa depan. Teguran dapat menjadi bahan untuk memperbaiki diri demi menyongsong masa depan. Namun, teguran yang kita tolak mentah-mentah hanya akan membuat telinga merah dan tak membentuk masa depan cerah.

Doa: “Biarlah hati kami senantiasa cinta akan pengetahuan, meskipun mungkin kami menerimanya lewat teguran, agar kami lebih lagi menjadi berkat bagi Allah, juga bagi sesama kami. Amin.”